intégrateur·trice de logiciels

Le Département du Gers recrute un·e intégrateur·trice de logiciels à temps complet, pour le service ingénierie logicielle au sein de sa Direction Organisation des Systèmes d’Information et Numérique (Résidence administrative : AUCH).

L’agent·e sera placé·e sous l’autorité hiérarchique du responsable de pôle et du chef de service.

Missions :

Participe à l’informatisation de procédures métiers (mise en place et maintenance de logiciels, assistance et formation des utilisateurs).

Activités :

Assurer l’intégration de logiciels métiers :

• Participer à l’élaboration du cahier des charges.
• Participer au choix du logiciel.
• Assurer l’installation du logiciel et de la base de données (tâches planifiées, sauvegardes…).
• Collaborer avec le pôle Equipement pour l’installation des postes informatiques.
• Réaliser le paramétrage technique, reprise des données, tests techniques
• Élaborer des courriers et des éditions (infocentre).
• Apporter une assistance utilisateurs au démarrage.
• Assurer le lien avec les prestataires extérieurs.

Assurer le développement informatique de Logiciels :

• Participer à l’élaboration de la partie technique du cahier de charges.
• Collaborer avec les agents du pôle Innovations Applicatives de la Direction.
• Assurer les tests et le déploiement.

Assurer l’exploitation et la maintenance :

• Rédiger des documentations techniques.
• Rechercher et mettre en place de solutions de contournement (requêtes…).
• Installer et tester des correctifs et des nouvelles versions des logiciels.
• Participer à l’administration simple des bases de données.
• Suivre quotidien les échanges de données entre logiciels métiers.
• Participer à l’amélioration continue des logiciels (applicatifs, développements, interfaces et bases de données).
• Identifier les anomalies/évolutions et les remonter aux services supports des éditeurs.
• Veiller au bon respect des contraintes de sécurité.

Apporter assistance et formation aux utilisateurs :

• Mettre à jour une base de connaissance sur les résolutions d’anomalies.
• Réaliser des transferts réguliers de compétences vers les agents du service SAND.
• Apporter une assistance de deuxième niveau.
• Assurer les formations sur les outils techniques

En l’absence ponctuelle de chef de projet fonctionnel externe à la DOSIN :

• Recueillir des besoins auprès des utilisateurs et des directions concernées.
• Assurer le paramétrage fonctionnel.
• Analyser et rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques.
• Rédiger des documentations fonctionnelles et de guide de procédures.
• Former des groupes d’utilisateurs.

Remplacer le chef de projet du pôle en son absence.

Profil :

• Connaissances avancées des systèmes de base de données relationnelles, du langage SQL et des infocentres (Business Object et équivalent) ;
• Bonne culture informatique
• Connaissance des langages, des outils de programmation et des suites bureautiques ;
• Capacités rédactionnelles
• Rigueur, organisation et efficacité
• Capacités d’analyse et de synthèse ;
• Autonome et esprit d’initiative ;
• Capacités rédactionnelles

Avantages :

• Adhésion au CNAS ;
• Titres restaurants ;
• Prestations sociales RH ;
• Participation financière à la mutuelle ;
• Possibilité de télétravail sous conditions ;
• Comité des œuvres sociales ;
• Choix du cycle de travail en fonction du métier ;
• RIFSEEP ;
• Prise en charge des frais de transports en commun et mobilité douce.

Contraintes :

• Planification des congés/RTT en accord avec les autres agents du pôle afin d’assurer une

continuité de service

• Déplacements occasionnels
• Disponibilités en dehors des horaires de bureau lors de dysfonctionnements ou de maintenance planifiée