RESPONSABLE APPLICATIF H/F

Ville verte et innovante Villeneuve d'Ascq cultive sa spécificité au coeur de la Métropole européenne de Lille (Mel)..

Verte : la chaîne des lacs et le parc du Héron s'étendent sur 225 ha, de nombreuses terres agricoles ont été préservées.

Innovante : pôle universitaire et de recherche majeur, elle accueille deux campus, des grandes écoles et de nombreuses entreprises.

Métropolitaine : elle est un acteur majeur du territoire grâce à ses équipements et à ses partenaires (musée du LAM, stade Pierre-Mauroy, parc archéologique Asnapio, scène nationale de la Rose des Vents...).

Face aux défis écologiques, Villeneuve d'Ascq s'affirme aujourd'hui en "Ville nature et nourricière".

Quelques chiffres : 63 000 habitants, 45 000 étudiants et enseignants-chercheurs, 55 000 emplois, 1400 agents municipaux

• Exploitation des applications :

o Garantir la disponibilité des applications de votre portefeuille

o Maintenir à jour les applications et les environnements techniques

o Adapter les applications pour accompagner l'évolution des besoins métiers

o Organiser la résolution des incidents en lien avec le support des éditeurs

o Assurer l'interface entre les utilisateurs, la DSI et les éditeurs

• Participation à l'évolution du portefeuille applicatif

o Participer à la définition des besoins et à l'analyse des offres techniques en lien avec le chef de projet

o Installer et mettre en production les nouvelles applications

o Participer à la mise en place du paramétrage fonctionnel

o Assurer la cohérence et l'interopérabilité des applications

o Concevoir et développer des applications, des scripts

• Accompagnement des utilisateurs et participation à la conduite du changement

o Accompagner et former les utilisateurs, rédiger les supports de formation

o Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions logicielles et organisationnelles adaptées aux différents métiers et contextes

o Evaluer la qualité du service rendu sur les plans techniques, fonctionnels et financiers.

Exemples de domaines fonctionnels et d'applications métier à gérer : enfance/petite enfance, état civil, élections, relation citoyen, finances, état-civil, espace public, applications transverses, associations...

Jours travaillés et horaires spécifiques : du lundi au vendredi - horaires de bureau

Niveau de diplôme requis : bac + 2 ou 3, diplômé(e) en informatique

Vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle minimum de 1 ans dans le domaine de l'informatique.

Dynamique, autonome et discret(e) vous faites preuve de rigueur et de capacité d'organisation et d'un grand sens du service public. Bienveillant(e), vous disposez d'un bon relationnel et savez être à l'écoute.

Doté(e) de capacités à intervenir rapidement, à gérer des situations complexes, vous croyez en la capacité d'innovation du service public.

La confidentialité, la maitrise de soi et le devoir de réserve sont exigés.

Permis B (déplacement en voiture) souhaité.