Technicien Fonctionnel Dématérialisation_F/H

Au sein du pôle des Moyens Généraux et Management, et placé sous l'autorité du responsable Etudes et logiciels du service commun de la Direction des Systèmes d'Information (15 agents), vous êtes au cœur de la transformation numérique de la collectivité. Force de proposition, vous êtes à l’écoute des besoins et identifiez les opportunités d'amélioration des services métiers. Vous proposez des solutions innovantes, et accompagnez leur déploiement en lien étroit avec les directions opérationnelles.

Sur la base de l’analyse des besoins des directions opérationnelles d’une veille technologique permanente, vous accompagnez les projets de dématérialisation, d’automatisation et d’intelligence artificielle des collectivités du service commun. A ce titre, vous administrez les solutions de GED, de parapheur électronique, de portails de gestion de la relation citoyens, … en veillant à leurs bonnes configurations et appropriation. Vous assurez une veille active sur les technologies notamment l’IA et les solutions SaaS adaptées aux collectivités territoriales, tout en formulant des recommandations à destination des directions des collectivités. Vous assurez le support utilisateur sur les solutions déployées ainsi que le suivi de l’avancée des projets et le reporting auprès de votre responsable et du DSI.

Vous pilotez l’activité d’un alternant chargé de la conduite du changement auprès des agents et encadrants via des sensibilisations, sessions de présentation et rédaction de supports utilisateurs sur les outils numériques et les bonnes pratiques.

En appui au responsable de service, vous contribuez à la gestion des contrats prestataires, au suivi des budgets ainsi qu’à la rédaction des cahiers des charges liés aux projets numériques.

Vous disposez d’une formation ou d’une expérience en informatique de gestion de projet ou transformation numérique (Bac+2 minimum), et vous avez acquis une bonne connaissance des enjeux de la dématérialisation et de l’IA en secteur public. Vous connaissez les méthodes de conduite de projet et savez mener plusieurs chantiers simultanément. Véritable force de proposition, vous êtes curieux des nouvelles technologies et capable de formuler des recommandations concrètes, adaptées aux réalités opérationnelles des services.

Doté d’excellentes qualités relationnelles et de communication, vous savez travailler en équipe avec les services métiers, élus, prestataires en fédérant autour d’un projet commun. Votre capacité à vulgariser des concepts techniques auprès d’interlocuteurs non spécialistes est un atout essentiel. La connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de leurs outils métiers sera particulièrement appréciée.

Tuilage d’un mois avec l’actuel titulaire du poste