Agent d’accueil et administratif (H/F)

Sous l’autorité du responsable du service, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers et participez aux missions liées aux affaires générales.

Accueillir, orienter et renseigner le public,

Gérer les supports de communication (flyers ) de l’accueil,

Gérer les stock de papier et son suivi en lien avec la communication.,

Gérer les stocks des formulaires ( livret de famille, dossiers de mariage, Pacs, Attestation d’accueil...),

Prendre en compte les réclamations des administrés et les transmettre aux services concernés,

Assurer des tâches administratives diverses liées aux affaires générales / Etat-civil, prise de rdv,

Assurer la gestion administrative des dossiers (réception, vérification, suivi), Attestation d’accueil, livret de famille,

Procéder au recensement des jeunes citoyens

Délivrer des copies d’actes d'État-civil

Légalisation de signature des actes administratifs

Instruire les demandes de titres d’identité (cartes nationales d’identité, passeports)

Aide à la mise en oeuvre des scrutins électoraux

Assister les Élus, Officier d'État-civil lors des cérémonies, ( mariage, parrainage civil

et noce d’or)

Expérience souhaitée en accueil du public et/ou en collectivité territoriale

Connaissance des procédures liées aux titres d’identité appréciée

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Sens du service public et de la confidentialité

Qualités relationnelles, rigueur et organisation

Capacité à gérer des situations variées avec diplomatie

Vous faites preuve d’autonomie, de sens de l’initiative et de ponctualité. Vous êtes également reconnu

pour votre capacité d’écoute, votre sens du relationnel et votre capacité à travailler en équipe.