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Conseiller France Services

COMMUNE D'ISTRES

Cat. CTitulaireComplet

Publiée le 24 mars 2026Date limite : 22 avril 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

COMMUNE D'ISTRES

Lieu de travail

Hôtel de Ville, Istres (Bouches-du-Rhône (13))

Département / Région

Bouches-du-Rhône (13) — Autre

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie C

Filière

Administrative

Date limite

22 avril 2026

Date de prise de poste

24 avril 2026

Ouvert aux contractuels

Non

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Adjoint administratifVoir la grille

Métier(s)

Assistant ou assistante de gestion administrative

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Temps de travail

Complet

Rémunération estimée

Estimation basée sur la grille indiciaire du grade Adjoint administratif (IM 366 → 376).

Salaire brut mensuel

1 802 € — 1 851 €

Salaire net estimé

1 430 € — 1 469 €

Voir la grille indiciaire complète Calculateur de salaire

Descriptif de l'emploi

Sous la Direction Générale Adjointe des Services aux Administrés et Techniques, l'agent sera placé sous l’autorité du directeur de la Citoyenneté et de la cohésion sociale.

Missions et conditions d'exercice

-Accompagner individuellement les usagers dans leurs démarches administratives en ligne et en lien avec les partenaires de l'État.

Orienter les usagers selon les problématiques vers les bons interlocuteurs.
Accueil physique et téléphonique.
Donner les informations existantes sur les différents dispositifs d'aide à l'ouverture de droits sociaux.
Renseigner des statistiques de fréquentation sur la plateforme dédiée France Services au niveau national
Veiller à vérifier et à effacer chaque jour, les données personnelles sur les différents postes informatiques. Prendre les rdv et inscrire les usagers fréquentant le « libre accès »

Profil recherché

-Connaissance du territoire, du public, des services publics, bonne maîtrise de l'outil informatique et des sites des services publics

Connaissance des dispositifs d'accès aux droits sociaux.
Suivre ou avoir suivi la formation obligatoire France Services organisée par la Préfecture
Ecoute active - Travail en équipe - Travail en réseau - Maîtrise des outils bureautique - Utilisation Internet et TIC
capacité à effectuer des démarches très diverses d'un usager à l'autre

-Adaptabilité - Rigueur - Empathie - Bienveillance - Devoir de réserve- confidentialité - motivation