Designer de services publics - Chef de projet innovation territoriale (F/H)

Le SMICVAL recherche sa /son Designer de services publics - Chef de projet innovation territoriale (F-H) Filière Administratif - Catégorie A Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 210 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Engagé dans son projet politique IMPACT à l'horizon 2030, le Syndicat opère une transition ambitieuse vers un territoire Zero Waste (zéro déchet, zéro gaspillage) à travers une évolution forte de son offre de service : NeoSMICVAL. Cette stratégie s'appuie sur l'innovation et le changement de comportement pour mettre en mouvement l'ensemble des acteurs du territoire : élus, habitants, entreprises et associations. Votre équipe : La Fabrique Zero Waste est un laboratoire d'innovation interne du SMICVAL : elle conçoit, expérimente et déploie les services de demain pour accompagner les acteurs du territoire (habitants, professionnels, associations...) vers le changement de comportement. Influenceur et facilitateur au coeur de la vision Zero Waste, ce service d'une dizaine de collaborateurs, joue un rôle clé en interne comme en externe. Vos principales missions : 1 - Piloter des projets de coopération territoriale Chef(fe) d'orchestre de projets stratégiques et de coopération territoriale, vous portez des initiatives innovantes qui font du SMICVAL une structure pilote reconnue à l'échelle nationale. - Piloter des projets de A à Z : préfiguration, modèle économique, gouvernance du lieu, suivi budgétaire, temporel et respect des objectifs fixés - Embarquer et aligner les partenaires territoriaux, institutionnels et les élus autour de la vision commune portée par la collectivité - Garantir l'ancrage Zero Waste de chaque projet et intégrer les services d'accompagnement au changement de la collectivité dans les activités conçues - S'inspirer de la démarche de l'Économie de la Fonctionnalité et de la Coopération (EFC) 2 - Designer les services de demain dans une perspective de réduction des déchets Véritable pionnier(e), vous co-construisez et concevez de nouveaux services favorisant l'adhésion des habitants à la dynamique Zero Waste. Vous avez un coup d'avance et vous aimez ça. - S'approprier la vision IMPACT et l'offre de service pour ancrer chaque projet dans la dynamique Zero Waste du territoire. - Explorer les besoins des usagers et les usages en amont des projets de création ou de transformation des services : recherche terrain, rencontres, observations, analyse et cartographie des parcours. - Mobiliser les apports des sciences comportementales pour identifier les freins et leviers au changement. - Animer des démarches de co-conception associant agents, partenaires, collectivités et citoyens pour concevoir des solutions et services innovants. - Assurer une veille prospective et stratégique pour nourrir en continu l'innovation de la collectivité. 3 - Contribuer à la stratégie des Programmes Smicval Market Le Smicval Market, c'est une idée simple : ce qui n'a plus d'utilité pour les uns peut en avoir pour les autres. À la façon d'un supermarché inversé, on donne ce dont on n'a plus l'usage et on repart avec ce qui nous intéresse (gratuitement). Deux nouvelles ouvertures sont prévues sur le territoire du Libournais et du Blayais. Stratège et fédérateur(trice), vous intégrez l'équipe projet en apportant votre regard design et usages pour faire des futurs Smicval Market des lieux vivants, ancrés dans les besoins du territoire. - Contribuer à la vision stratégique des programmes SMK et à leur déploiement sur le territoire. - Fédérer les équipes inter-services autour des projets et renforcer la dynamique collective. 4 - Renforcer la culture de gestion de projet et de design de service public en interne Convaincu(e) que l'innovation naît de la collaboration, vous êtes l'ambassadeur(drice) d'une nouvelle façon de concevoir les services publics et vous embarquez vos collègues dans cette aventure. - Diffuser, promouvoir les méthodes de conception centrées sur les usages au sein des équipes projets, notamment en concevant et facilitant des ateliers de co-conception réunissant les parties prenantes. - Former et accompagner les agents en interne pour qu'ils s'approprient les démarches du design. - Évaluer l'impact des solutions déployées et favoriser leur essaimage au sein de la collectivité. Votre profil : Au SMICVAL, nous recherchons avant tout des personnalités. Ce qui fait la différence au sein de la collectivité ? Une curiosité insatiable, le goût du terrain, la capacité à embarquer les autres et l'envie sincère de mettre ses compétences au service d'un territoire. Doté(e) d'une double expertise, vous combinez les compétences du design de services et celle du pilotage de projet. Issu(e) d'une formation en design de services, innovation publique ou d'un domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée en pilotage de projet. À l'aise dans des environnements complexes, une première expérien