Intervenant social (h/f)

La Mairie de Villecresnes recrute un(e) intervenant(e) social.

Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice du CCAS, vous serez chargé(e) d'accompagner et de soutenir les personnes en difficulté sociale. Vos missions principales incluront l'évaluation des besoins des individus, la mise en place d'un plan d'action individualisé, l'orientation vers les services appropriés, et le suivi régulier de l'évolution de la situation.

Missions :

1/ Accompagnement et orientation du public

• Reçoit les familles sur rendez- vous après filtrage de l'agent d'accueil
• Examine avec la famille les pièces nécessaires à l'examen de la situation financière
• Se substitue, si nécessaire, à la famille pour la démarche auprès des institutions pour l'étude des droits annexes

2/ Exécution la ligne budgétaire des Aides et Secours du service

• Assure le suivi de la régie en qualité de régisseur unique du CCAS
• Met en oeuvre les dispositifs sociaux du service social
• Suit et actualise les données sociales nécessaires à son activité
• Constitue les dossiers d'aides relevant de sa compétence (aide extra légale, RSA)
• Suit, actualise et transmets les indicateurs statistiques aux institutions (CAF, Département)
• Assure l'interface entre les familles et les institutions (par téléphone, courriers ou mails)
• Participe aux réunions avec les partenaires institutionnels

3/ Apporte sa contribution au fonctionnement du service

• Rends compte de ses activités à la directrice du service,
• Participe aux réunions de service.

4/ Activités occasionnelles

• Remplacement à l'accueil lors des congés des agents administratifs du service

Compétences techniques :

• Maitriser les techniques de communication d'entretien social
• Savoir expliquer les différents dispositifs d'aide sociale
• Maîtriser la conduite d'entretiens d'aide
• Maîtriser les techniques de communication écrite du travailleur social
• Savoir rédiger différents écrits (courriers, CR, dossiers de demandes d'aide ...)
• Savoir travailler en coopération avec les différents partenaires locaux (expliquer la situation d'une personne)

Connaissances :

• Connaître les caractéristiques du public
• Connaître les dispositifs sociaux et la règlementation
• Connaître le réseau partenarial local
• Connaître les techniques de gestion des dossiers sociaux

◊ Qualités

• Savoir gérer une situation de stress et réguler des tensions
• Ecoute et disponibilité
• Qualités relationnelles et sens des relations sociales
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Savoir travailler en équipe
• Savoir accompagner les familles dans le domaine de la prévention
• Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers

Qualités :

• Savoir gérer une situation de stress et réguler des tensions
• Ecoute et disponibilité
• Qualités relationnelles et sens des relations sociales
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Savoir travailler en équipe
• Savoir accompagner les familles dans le domaine de la prévention
• Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers

Compétences techniques :

• Maitriser les techniques de communication d'entretien social
• Savoir expliquer les différents dispositifs d'aide sociale
• Maîtriser la conduite d'entretiens d'aide
• Maîtriser les techniques de communication écrite du travailleur social
• Savoir rédiger différents écrits (courriers, CR, dossiers de demandes d'aide ...)
• Savoir travailler en coopération avec les différents partenaires locaux (expliquer la situation d'une personne)

Connaissances :

• Connaître les caractéristiques du public
• Connaître les dispositifs sociaux et la règlementation
• Connaître le réseau partenarial local
• Connaître les techniques de gestion des dossiers sociaux

◊ Qualités

• Savoir gérer une situation de stress et réguler des tensions
• Ecoute et disponibilité
• Qualités relationnelles et sens des relations sociales
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Savoir travailler en équipe
• Savoir accompagner les familles dans le domaine de la prévention
• Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers

Qualités :

• Savoir gérer une situation de stress et réguler des tensions
• Ecoute et disponibilité
• Qualités relationnelles et sens des relations sociales
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Savoir travailler en équipe
• Savoir accompagner les familles dans le domaine de la prévention
• Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers

Type de poste: Contractuel