Maître(sse) de maison

Garantir la qualité de vie des résidents en assurant les liens entre résidents, équipes et intervenants extérieurs, garantir l’hygiène, l’entretien et l’accueil hôtelier dans le respect du projet d’établissement, coordonner l'équipe d’entretien, contribuer à la vie sociale et à l’animation en lien avec l’animatrice, participer à la gestion des stocks et au suivi budgétaire.

Hygiène et entretien

• Appliquer les protocoles d’hygiène et de sécurité (produits, légionellose, vêtements professionnels)
• Entretenir les locaux communs (bureaux, salle de soins, salle de réunion, tri régulier dans la bagagerie et les espaces communs, etc.) et les espaces extérieurs
• Organiser le ménage régulier (voilages, lustres, plantes ...)

Gestion du linge

• Suivre les besoins en linge plat et en literie
• Distribuer, ranger les tenues du personnel et le linge plat

Hébergement

• Préparer les chambres lors des entrées/sorties
• Accompagner les déménagements internes

Hôtellerie

• Coordonner avec la cuisine et la salle pour assurer un service de qualité
• Mettre en place les repas en salle (ponctuellement) et veiller au confort du résident

Vie sociale

• Participer aux animations collectives et individuelles en lien avec l’animatrice
• Être moteur dans la dynamisation du quotidien des résidents

Coordination du service hôtelier

• Faire le réassort du stock des produits d'entretien
• S'assurer de la qualité des missions effectuées par le service hôtelier y compris le linge
• Etre force de propositions en cas d'imprévus (notamment par rapport à des changements de planning)
• Collaborer avec les autres équipes (soignants, animation, administratif)

Gestion commerciale

• Commander, vérifier les factures et gérer les relations commerciales

Discrétion

Hiérarchiser les priorités

Empathie et sens du service

Bases en psychologie et sociologie

Capacité de négociation

Sens de l'observation

Techniques de communication

Organisé et rigoureux

Adaptabilité