Médiateur-trice Tranquillité publique

L’agent favorise le bien-vivre ensemble et la cohésion sociale en apaisant les situations conflictuelles et en s’inscrivant dans une dynamique de complémentarité, vecteur d’un meilleur rapport entre habitants et entre usagers et institutions

1) Contribuer au maintien d’un climat d’apaisement et au bien-vivre ensemble :

• Assurer une présence active de proximité
• Prévenir et gérer les situations de conflit
• Organiser des rendez-vous de médiation
• Suivre les questions de proximité et les problématiques rencontrées par les habitants
• Instaurer une relation de confiance et de proximité avec la population
• Assurer une veille sociale territoriale

2) Activer le réseau partenarial local :

• Participer à des réunions partenariales et aux COTECH du CLSPD
• Organiser le diagnostic en marchant par zone
• Organiser des temps de prévention (mois de la médiation, animations de quartiers, chantiers jeunes…)
• Mener des concertations avec les habitants et les institutions

3) Accompagner le développement et l’épanouissement des adolescents et des jeunes adultes :

• Proposer aux jeunes divers dispositifs (permis citoyen, formation BAFA, réseau baby-sitter...)
• Impulser le développement de junior associations
• Favoriser les initiatives, l'autonomisation et les projets participatifs individuels et collectifs
• Valoriser les actions, comportements citoyens
• Proposer des accompagnements adaptés aux collégiens
• Favoriser l’accès aux droits des personnes
• Collaborer avec les salles de citoyenneté

4) Participer au traitement des questions de proximité :

-- Transmettre les informations aux services et partenaires en respectant des procédures

5) Favoriser la compréhension des fonctionnements institutionnels et administratifs :

• Assurer le lien entre les services et la population
• Vulgariser le fonctionnement des institutions auprès des usagers

1) Répondre aux conditions d’éligibilité du contrat Adulte-relais :

Pour pouvoir candidater, il faut remplir les trois conditions d’éligibilité au contrat d’insertion :

• Être âgé d’au moins 26 ans ;
• Être domicilié dans un quartier prioritaire de la Politique de la Ville (QPV) ;
• Être demandeur d’emploi inscrit à France Travail ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi (CAE-PEC), sous réserve qu'il soit mis fin à ce contrat.

2) Savoir (connaissances) :

• Connaissances en communication et montage de projets
• Connaissances sur les institutions, les dispositifs sociaux et de service public

3) Savoir-faire (gestes techniques) :

• Pratique de la bureautique
• Être capable d’aller à la rencontre des publics, d’écouter, d’informer, de rappeler les règles, d’orienter
• Prévenir et aider à la résolution de conflits, négocier
• Travailler en concertation et en complémentarité
• Rendre compte de ses activités

4) Savoir-être (attitudes et comportement) :

• Qualités relationnelles
• Sens de l’écoute
• Aisance orale
• Posture de neutralité
• Capacité d’adaptation
• Dynamisme
• Sens de l’initiative
• Rigueur
• Sens des responsabilités

5) Diplôme, habilitation :

• Permis B souhaitable