Référent Social - Appui aux partenaires associatifs et aux Directions et Services de la Ville de Marseille

Les missions couvrent l’accompagnement social des publics en difficulté, incluant diagnostics, aides du CCAS et coordination avec les partenaires.

Missions :

• Accompagner les publics repérés, en fonction de leurs difficultés sociales, économiques, de logement, de santé ou d’insertion et réaliser les diagnostics sociaux pour orientation
• Aider et accompagner dans une démarche éducative et sociale
• Instruire et délivrer les demandes d’aide alimentaire (CAP) et aides financières (MAS) du CCAS
• Coordonner les actions proposées aux publics avec les acteurs compétents, en charge d’ouvrir les droits
• Réaliser des fiches de procédures pour répondre aux urgences sociales
• Apporter un appui social sur les établissements municipaux, des structures d’hébergement d’urgence, sur des permanences au sein des structures associatives
• Renforcement de l’appui social aux guichets des Agences d’Accueil et de Services Sociaux du CCAS dans le cadre de l’accueil inconditionnel
• Participer à l'évaluation continue des besoins et des attentes des personnes accueillies comme acteur central de leur projet
• Participer à la mise en œuvre d’actions de prévention
• Rendre compte de l’activité
• Réaliser toutes prestations sociales sur le territoire marseillais en lien avec le fonctionnement de l’institution et en fonction des priorités ou urgences définies par la Vice-Présidente

Spécificités :

• Interventions sociales auprès de tous types de publics (isolé homme, femme, couple, famille avec enfants...), dans le cadre de projets et dispositifs définis
• Interventions et suivi sociaux dans un contexte d’urgences sociales à dimension collective (exemple : évacuation d’immeubles, incendie…)
• Déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire marseillais
• Assurer des permanences au sein des structures et établissements des partenaires associatifs et institutionnels
• Travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire administrative et sociale en cours de création, sous la responsabilité de la Direction de l’Accueil et l’Accès aux Droits
• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires associatifs et institutionnels.

Diplôme d’Etat – Assistant de Service Social, Educateur spécialisé ou Conseiller en économie sociale et familiale

Profil :

• Qualification en travail social (conduite d’entretien, approche éducative, …)
• Connaissance générale du cadre réglementaire et des différents dispositifs d’aide
• Disponibilité, capacité d’adaptation (polyvalence), esprit d’ouverture et d’équipe
• Réactivité et sens des priorités
• Capacité à rendre compte rapidement de la situation en cas d’urgences sociales avérées
• Connaissance en droit d’asile, droit relatif au séjour des étrangers
• Aptitude à l’écoute, à la relation d’aide, à l’animation et à l’accueil
• Sens des relations partenariales
• Capacité d’investissement et d’initiative
• Maîtrise de l’outil informatique
• Rigueur
• Gestion du stress