RESPONSABLE DE L’ACCUEIL DU CENTRE SOCIAL LE DECLIC

Mairie d'OSNY

Cat. CTitulaireOuvert aux contractuelsTemps complet

Publiée le 10 mars 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

Mairie d'OSNY

Lieu de travail

14 rue William THORNLEY, Osny (Val-d'Oise (95))

Département / Région

Val-d'Oise (95) — Île-de-France

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie C

Filière

Administrative

Ouvert aux contractuels

Oui — Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Adjoint d'animation Adjoint d'animation principal de 2ème classe Adjoint d'animation principal de 1ère classeVoir la grille

Métier(s)

Chargé ou chargée d'accueil

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Temps de travail

Temps complet

Rémunération estimée

Estimation basée sur la grille indiciaire du grade Adjoint administratif (IM 366 → 376).

Salaire brut mensuel

1 802 € — 1 851 €

Salaire net estimé

1 430 € — 1 469 €

Voir la grille indiciaire complète Calculateur de salaire

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité de la directrice du centre social.

Missions et conditions d'exercice

Missions principales :

Manage les 2 agents sous sa responsabilité (l’agent d’accueil et l’écrivain public)
Accueille, informe et oriente les publics,
Présente le Centre social
Accompagne les publics dans leurs démarches administratives classiques et dématérialisées, assure un accueil individualisé et confidentiel (CAF, France travail Préfecture, ANTS, rédaction de CV, lettres de motivation, écoute, etc…),
Repère et identifie les problématiques des publics et assure le suivi et l’orientation vers les professionnels compétents,
Accompagne le public quant à l’utilisation de l’outil informatique en favorisant l’autonomie,
Assure l’interface avec le service emploi de la Mairie et le service social,
Gère les rendez-vous des partenaires pour leurs permanences au sein du Déclic,
Assure le suivi et les inscriptions des actions mises en place (Ateliers de français, ateliers informatique, etc.)
Entretien, développe et anime le partenariat du centre social en lien avec les autres secteurs
Participe activement à l’élaboration du projet social, à sa mise en œuvre et à son évaluation,
Réalise les bilans de fréquentation, les diagnostics, et les statistiques du Centre Social mensuellement et annuellement,
Gère les adhésions du Centre Social et la régie selon les règles en vigueur,
Participer aux réunions (équipe, projet social, diagnostic en marchant, etc…) et en assure les comptes rendus,
Apporte un soutien administratif aux autres secteurs (enfance, jeunesse, familles, développement local et direction).
Participe à l’élaboration et à l’animation des actions du Centre social (Fête de quartier, cinéma plein air, etc.)
Assure la veille documentaire,
Forme et encadre des stagiaires
Présente le Centre social et le fait visiter aux nouveaux usagers, aux partenaires
Remplace l’agent d’accueil en cas d’absence

Missions secondaires :

Assure le suivi et les inscriptions des actions mises en place (Ateliers de français, ateliers informatique, etc.)
Entretien, développe et anime le partenariat du centre social en lien avec les autres secteurs
Participe activement à l’élaboration du projet social, à sa mise en œuvre et à son évaluation,
Réalise les bilans de fréquentation, les diagnostics, et les statistiques du Centre Social mensuellement et annuellement,
Gère les adhésions du Centre Social et la régie selon les règles en vigueur,
Participer aux réunions (équipe, projet social, diagnostic en marchant, etc…) et en assure les comptes rendus,
Apporte un soutien administratif aux autres secteurs (enfance, jeunesse, familles, développement local et direction).
Participe à l’élaboration et à l’animation des actions du Centre social (Fête de quartier, cinéma plein air, etc.)
Assure la veille documentaire,
Forme et encadre des stagiaires
Présente le Centre social et le fait visiter aux nouveaux usagers, aux partenaires
Remplace l’agent d’accueil en cas d’absence

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Profil recherché

Ponctualité exigée et assiduité
Maitrise des techniques d’accueil physiques et téléphoniques et des règles de communication bienveillantes
Maitrise des outils bureautique Word, Excel, etc.
Excellente maitrise du français (orthographe, grammaire, …)
Possède de réelles capacités rédactionnelles
A une bonne connaissance des environnements institutionnels
Possède de bonnes connaissances des différentes démarches administratives
Possède un goût réel du travail en équipe
Sait s’organiser et prioriser ses tâches, Être polyvalent.
Sait prendre des initiatives, être autonome et responsable
Sait rendre compte à sa hiérarchie
Sait adapter son mode relationnel au public concerné et reformuler
Sait gérer les situations difficiles, d’urgence et conflictuelles
A de réelles capacités d’analyse et de recul
A des qualités de discrétion et confidentialité
A un sens aiguë du service public

Contact et modalités de candidature

Envoyer CV et lettre de motivation en précisant l'intitulé du poste et en indiquant vos prétentions salariales en net annuel avant impôt (hors mutuelle,…)

Monsieur le Maire

Hôtel de Ville

14 rue William THORNLEY BP 90014 - Château de Grouchy

95520 OSNY

ou sur le site : https://osny.fr/la-ville/infos-services/la-ville-recrute

01.34.41.21.00

Postuler maintenant Voir l'offre originale

Travailleurs handicapés

Travailleurs handicapés Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.