Responsable de Secteur Mobilités (H/F)

La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.

Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.

Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l'accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s'attache à développer une culture commune autour d'un projet d'administration porteur de valeurs managériales et d'engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.

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Missions

La Direction des Transports Ferroviaires de Voyageurs (DTFV) supervise, en tant qu'autorité organisatrice, l'exploitation au quotidien du réseau TER Nouvelle-Aquitaine (Horaires et qualité de production pour 95 000 voyageurs et 750 trains par jour...) tout en préparant l'avenir : Services Express Métropolitains, amélioration des infrastructures ferroviaires, modernisation des gares, accessibilité, aménagement de pôle d'échanges multimodaux, plan transport, décarbonation des rames TER, centres de maintenance, futurs contrats TER.

Dans ce contexte, les missions du/de la Responsable de secteur de mobilité, dont les missions seront de :

• Représenter la direction sur tous les sujets ferroviaires sur son secteur de mobilité (Est-Aquitain/Périgord)
• Mettre en oeuvre les projets régionaux du transport ferroviaire (dont la mise en concurrence) et assurer l'interface avec les usagers, les associations, les élus, l'exploitant du réseau ferroviaire et les collectivités locales
• Animer et veiller à l'atteinte des objectifs de qualité, de production, de coût des lignes ferroviaires du bassin considéré par la conduite des projets et études afférents au développement du TER (offre), la conduite des opérations d'infrastructure du bassin, la préparation et l'animation des instances de concertation, le suivi opérationnel des lignes
• Piloter l'analyse de la qualité de production

Activités principales

• Assurer le suivi opérationnel des lignes : suivi de la production, de la fréquentation, des recettes et des coûts par ligne, de la qualité de service pour alimenter les tableaux de bord
• Assurer le pilotage des échanges avec SNCF Réseau (COPIL, COTECH, point mensuel)
• Préparer et animer des comités de lignes présidés par les élus régionaux, des COPIL ou COTECH en lien avec la convention d'exploitation TER
• Adapter l'offre au territoire avec une vision multimodale : conduite des projets de modification et d'adaptation de l'offre ferroviaire régionale (analyse de l'expression des besoins, conduite des adaptations/optimisations, préparation des services annuels TER, cohérence de l'offre TER avec celle des transports routiers de voyageurs) en lien avec la cellule expertise de la DTFV et SNCF Voyageurs
• Suivre les opérations d'infrastructures pilotées par le service expertise de la DTFV : suivi technique, participation au comités de pilotage en lien avec les partenaires (SNCF Réseau, collectivités locales, Etat), piloter les projets d'aménagement de pôles d'échanges ou de modernisation des gares régionales
• Répondre aux courriers des usagers
• Rédiger les notes ou fiches utiles pour aider à la décision des élus

Activités secondaires ou ponctuelles

• Elaborer des tableaux de bord de suivi de la production et analyser les évolutions
• Assurer une représentation technique à des évènements ou manifestations organisées par la Région ou les partenaires
• Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

Savoirs

• Environnement administratif, financier et juridique de la Collectivité
• Connaissance de la politique de la collectivité en matière de mobilité régionale
• Maîtrise des aspects techniques et réglementaires dans le domaine des mobilités
• Connaissance technique dans le domaine du transport ferroviaire de voyageurs, notamment en matière d'exploitation
• Réglementation relative aux transports publics et des conventions avec les transporteurs
• Connaissance des territoires, acteurs locaux et régionaux
• Techniques de négociation et de médiation
• Procédures de gestion administrative, budgétaire et comptable, connaissances des instances, processus et circuits de décision de la Région
• Principes de la relation aux usagers

Savoir-faire

• Maîtriser les outils informatiques (OFFICE 365, TEAMS...) et applications (Délibélu, MDNA, I-parapheur,...)
• Conduire et gérer un projet
• Organiser le travail et gérer les priorités
• Mener une analyse, réaliser une synthèse
• Analyser et synthétiser
• Travailler en équipe, en transversalité et à établir des liens fonctionnels
• Maîtrise des outils informatiques (OFFICE 365, TEAMS...) en général et des nouvelles applications (Délibélu, MDNA, I-parapheur,...)
• Adapter sa communication à différents interlocuteurs
• Rendre compte de l'activité à sa hiérarchie et à repérer les anticipations nécessaires
• Structurer un argumentaire pour faciliter la prise de décision
• Animer des groupes de travail techniques et des réseaux professionnels

Savoir-être

• Autonomie, disponibilité
• Rigueur, méthode, persévérance
• Force de proposition et réactivité
• Sens du service, adaptabilité, disponibilité
• Sens de l'organisation, autonomie, initiative
• Qualités d'expression orales et écrites
• Réserve et discrétion professionnelle
• Goût pour le relationnel (associations d'usagers, élus,...)
• Capacités de communication écrite et orale,
• Intérêt pour les questions d'aménagement du territoire