SECRETAIRE DE SITE

Positionnement hiérarchique :

Pôle solidarités

└ maison du Département solidarité du Montreuillois

└ site d’Etaples

Le secrétariat au sein d’une Maison du Département Solidarité (MDS) constitue le 1er niveau de l’organisation et de la continuité de réponse à la population.

Savoirs :

de formation secrétaire médico-sociale ;

connaissance des politiques départementales en matière sociale et de l’environnement institutionnel d’une maison du département solidarité ;

connaissance des partenaires internes et externes d’une maison du département solidarité.

Savoir-faire :

capacité d’analyse et de synthèse (pouvoir redéfinir une demande et la répercuter au professionnel concerné) ;

maîtrise de l’accueil physique et téléphonique ;

maîtrise des techniques rédactionnelles ;

maîtrise de l’outil et des logiciels informatiques utiles à l’activité (word, excel, outlook, génésis, …).

Savoir-être :

capacités relationnelles ;

capacités d’écoute et de communication ;

adaptabilité, réactivité ;

disponibilité ;

aptitude au travail en équipe ;

rigueur, méthode et organisation ;

force de propositions.