UN ANALYSTE D’EXPLOITATION INFORMATIQUE (H/F)

Au sein du pôle Ressources, la direction des systèmes d’information (59 agents) élabore à travers un schéma directeur les orientations stratégiques, fixe et valide les grandes évolutions du système d’information de la collectivité.

La Direction des Systèmes d’Information (DSI) est composée de trois services :

• « architecture & sécurité » : un bureau « exploitation » et un bureau « systèmes, réseaux & télécoms » ;
• « métiers & intégrations » : un bureau « centre de la donnée », un bureau « chefferie de projets », et un bureau « maintenance & intégrations » ;
• « centre de service » : un bureau « centre d’appels & supports » et une mission de reprographie.

Le bureau « exploitation », a pour rôle de garantir, la sauvegarde, la disponibilité, la fiabilité et la performance des systèmes SI (SGBD compris) de la collectivité au quotidien, en veillant à ce que les utilisateurs puissent accéder aux ressources informatiques de manière optimale et sécurisée.

L’analyste d’exploitation opère au sein de ce bureau.

L’analyste d’exploitation :

• participe activement à l’exploitation du Système d’Information (SI), en garantissant sa disponibilité, son intégrité et sa performance.
• est force de proposition pour l’automatisation, l’optimisation, et l’évolution de l’architecture technique d’exploitation.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Titulaire d’un diplôme Bac + 2 ou équivalent.

Systèmes et environnements

• exploitation avancée des environnements serveurs Windows et Linux ;
• bonnes pratiques d’exploitation de serveurs virtualisés (VMware, gestion des snapshots, etc.) ;
• maîtrise d’Active Directory (utilisateurs, groupes, GPO, etc.).

Outils de production (exemples à titre indicatif)

• ordonnanceur (ex. Visual TOM) ;
• sauvegarde (ex. Commvault) ;
• supervision (ex. EV Observe) ;
• outils collaboratifs (ex. NextCloud) ;
• messagerie (ex. Exchange ou équivalent).

Développement et automatisation

• connaissance des langages de scripting (Shell, PowerShell, etc.).

Services et applications

• serveurs d’applications, web et conteneurisation : Apache / Tomcat, NGINX, Docker, IIS, etc ;
• gestion Électronique de Documents (GED) : Multigest, Alfresco ;
• bases de données : notions d’administration, supervision, sauvegardes/restaurations (Oracle, MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQL Server).

Méthodes et organisation

• capacité à rédiger des documents techniques, conduire des projets et travailler en transversalité ;
• participation à l’intégration des projets SI (techniques et métiers) ;
• maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications et plateformes d’exploitation ;
• analyse, diagnostic et résolution d’incidents techniques complexes ;
• garantie du bon fonctionnement des traitements batch et des flux applicatifs ;
• connaissance des méthodologies ITIL, des normes de sécurité et des bonnes pratiques d’exploitation.

SAVOIR-ETRE

Rigueur, méthode et sens des responsabilités.

Capacité d’analyse et esprit d’initiative.

Sens du travail en équipe, en transversalité et en coopération.

Réactivité, adaptabilité, sens du service public.