Un(e) agent administratif d’accueil polyvalent CDD

Sous l’autorité du Responsable du pôle population, l’agent administratif d’accueil polyvalent assure l’accueil du public (physique, téléphonique, courriel), gère les missions afférentes au pôle population, gère la vie associative locale, a des missions d’officier d’état civil, participe aux missions de communication et à des compétences informatiques poussées.

Expérience souhaitée de 2 ans sur un poste similaire

BTS souhaité (administration des entreprise ou assistant manager ou gestion PME ou support action managériale ou tourisme ou comptabilité gestion)

Fonctionnement du standard téléphonique, d'Internet et de l’outil informatique

Maitrise des logiciels : microsoft office – connaissances sur Siècle, Eternité, Next’Ads, appréciées

Techniques d'accueil, règles de communication

Maîtrise de l’orthographe et grammaire

Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité du travail

Langues étrangères (anglais apprécié)

Représente l'image de la collectivité auprès des usagers

Respecter les horaires

Savoir travailler en équipe et faire des transmissions

Savoir écouter un interlocuteur

Analyser une demande

Répondre de manière courtoise et avoir un langage correct

Respecter la hiérarchie

Etre efficace et réactif

Gestion de ses émotions

Être aimable et faire preuve de dynamisme