Un(e) chargé(e) de mission Relations publiques, Communication et Médiation territoriale (H/F)

📍 La Ville d'Aubergenville : Un cadre de vie entre ville et nature Située à seulement 30 minutes de La Défense via l'A13, aux portes de la Normandie, Aubergenville bénéficie d'une situation géographique stratégique. Entre ses zones d'activités dynamiques (prochainement desservies par EOLE), son grand centre commercial et ses espaces boisés préservés en bord de Seine, notre commune offre un cadre de travail unique alliant modernité et sérénité.

Rattaché(e) à la Direction Générale des Services, vous travaillez en lien étroit et régulier avec le cabinet du Maire et les élus.

A ce titre, vous êtes un acteur clé de l’interface entre les orientations politiques, l’action administrative et les réalités de terrain, contribuant à la mise en œuvre opérationnelle des priorités municipales.

Relations publiques et proximité habitants :

• Assurer une présence régulière sur le terrain au contact direct des habitants,
• Accueillir, écouter, orienter et accompagner les usagers,
• Identifier les besoins, attentes et difficultés du quotidien,
• Assurer le suivi des sollicitations en lien avec les élus et les services.

Médiation territoriale :

• Prévenir et gérer les situations sensibles ou conflictuelles,
• Faciliter le dialogue entre habitants, élus et services municipaux,
• Contribuer à la résolution de problématiques du quotidien.

Communication de proximité :

• Participer à la diffusion d’une information claire, lisible et accessible,
• Traduire et valoriser les orientations portées par les élus,
• Adapter les messages aux différents publics et aux enjeux.

Coordination et transversalité :

• Assurer un rôle d’interface entre les élus, la Direction Générale des Services, les services municipaux et les habitants,
• Participer à l’organisation de réunions publiques et temps d’échanges,
• Contribuer au suivi des actions et décisions portées par les élus.

Analyse et appui à la décision :

• Réaliser des diagnostics de terrain utiles à la décision publique,
• Identifier les signaux faibles et les situations à enjeu,
• Faire remonter des informations stratégiques auprès de la Direction Générale et du cabinet du Maire,
• Être force de proposition pour des actions concrètes, adaptées et opérationnelles.

Compétences :

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service public
• Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
• Maîtrise de la médiation et gestion de situations complexes
• Capacités rédactionnelles et de communication
• Capacité à travailler en transversalité et à coordonner des acteurs

Profil recherché :

• Expérience confirmée en relation avec le public, médiation ou coordination,
• Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de l’environnement institutionnel
• Capacité à travailler en lien direct avec des élus et des équipes de direction
• Expérience de terrain avérée et sens du service public
• Capacité à articuler vision stratégique et action de terrain
• Aptitude à analyser des situations complexes et à proposer des réponses adaptées
• Aisance dans les relations avec des interlocuteurs variés
• Discrétion et sens de la confidentialité
• Rigueur et organisation
• Réactivité et adaptabilité
• Sens politique et compréhension des enjeux publics
• Esprit d’initiative et sens des responsabilités

Temps de travail : Temps complet (37H)

Organisation : Disponibilité requise (réunions en soirée, week-ends, événements)

Rémunération : Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire (RIFSEEP) + prime 13ème mois + Avantages sociaux de la collectivité (CNAS/COS).

Permis B obligatoire