Un gestionnaire administratif du Pôle Habitat-logement (H/F)

RATTACHEMENT A LA STRUCTURE

• Directrice des Solidarités
• Service Habitat-logement

CONDITIONS STATUTAIRES

• Cadre d’emploi : Adjoint administratif – catégorie C
• Temps complet
• Poste permanent

MISSIONS

• Mise en œuvre des moyens nécessaires pour accomplir les missions principales inhérentes à un service opérationnel en matière d’accès au logement et de maintien dans les lieux,
• Accompagnement du personnel du Guichet Unique de l’Espace Marianne dans le cadre de l’instruction de la demande de logement

ACTIVITES PRINCIPALES

Gestion de l’accès au logement

• Accueillir, informer, orienter le public,
• Assurer l’accueil téléphonique du service,
• Instruire, suivre et enregistrer les demandes de logement,
• Coordonner la demande auprès des services de la Préfecture (DDT, secrétariat DALO, Accords collectifs…) et des services sociaux,
• Assurer la gestion de l’offre de logement, ce qui implique le suivi et la connaissance fine du parc social HLM et communal,
• Assurer le suivi de la commission logement et de la permanence logement,
• Constituer les dossiers de candidats en vue de présentation aux commissions des bailleurs,
• Assurer la gestion et le suivi des attributions,
• Participer aux commissions d’attributions organisées par les bailleurs,
• Assurer l’informatisation du service : réflexion, conception, recherche outil performant, mise à jour et adaptation du logiciel,
• Mettre en place les tableaux de bords pour évaluer l’activité du service.

Suivi de l’occupation et du maintien dans les lieux

• Recevoir le public et assurer les entretiens particuliers en permanence et sur rendez-vous,
• Participer activement aux commissions d’impayés locatifs en lien avec le CCAS.

Rédaction de courrier et/ou de rapport

• Participer à la rédaction du rapport d’activité du pôle,
• Participer à la rédaction des notes de synthèse sur la situation économique et sociale des demandeurs de logement,
• Assurer le secrétariat du pôle,
• Participer à la rédaction et suivi des actes administratifs,
• Participer au suivi du budget du pôle.

Activités accessoires

• Suivi et archivage,
• Participation aux grands projets de la Direction

MODALITES D’EXERCICE

Conditions d’accès (diplôme, formation, compétences requises)

Titulaire du Permis B

Compétences techniques

• Maîtrise de la bureautique

Savoir-faire

• Esprit d’équipe
• Capacité d’initiative et force de proposition
• Sensibilité pour la relation d’aide
• Capacité d’analyse
• Accompagnement social

Savoir-être

• Qualité d’écoute
• Discrétions